BITUNG, JejakPeristiwa.Online – Balai Pelayanan Hukum (Bapelkum) Bitung terus menunjukkan komitmennya dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Hal itu ditunjukkan melalui keikutsertaan Kepala Bapelkum Bitung, Sudarsono, dalam Forum Pengaduan Pelayanan Publik “Pasti Ada Solusi” Episode 6″ yang diselenggarakan Kementerian Hukum secara virtual melalui Zoom Meeting, Jumat (10/7/2026).
Forum tersebut dipimpin langsung oleh Menteri Hukum, Supratman Andi Agtas, sebagai ruang komunikasi antara pemerintah dan masyarakat dalam menyampaikan berbagai aspirasi, pengaduan, kritik, maupun masukan terkait penyelenggaraan layanan di lingkungan Kementerian Hukum.
Melalui forum ini, Kementerian Hukum berupaya memperkuat pelayanan publik yang semakin terbuka, responsif, serta mampu memberikan solusi atas berbagai persoalan yang dihadapi masyarakat dalam mengakses layanan hukum.
Kegiatan juga berlangsung secara luring di Graha Pengayoman Kementerian Hukum dengan dihadiri Inspektur Jenderal Kementerian Hukum, Hendro Pandowo, bersama jajaran pimpinan tinggi pratama. Dalam kesempatan tersebut, sejumlah pengaduan dan pertanyaan masyarakat dijawab secara langsung sebagai bentuk transparansi sekaligus komitmen menghadirkan pelayanan publik yang akuntabel.
Keikutsertaan Bapelkum Bitung dinilai menjadi bagian dari upaya memperkuat sinergi antara pemerintah dan masyarakat dalam membangun pelayanan hukum yang berkualitas. Selain itu, forum tersebut menjadi sarana evaluasi untuk terus meningkatkan mutu pelayanan agar semakin profesional, berintegritas, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Dengan mengikuti forum nasional ini, Bapelkum Bitung menegaskan dukungannya terhadap berbagai program Kementerian Hukum dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik (good governance), sekaligus memastikan setiap pelayanan yang diberikan mampu menjawab harapan masyarakat secara cepat, tepat, dan transparan.
Red_FRT_
